في عصر الأرقام والجداول، القصة هي الفارق الحقيقي. السرد الجيد يجذب الانتباه، يخلق عاطفة ويؤدي إلى اتخاذ القرار.

هذا ما يشرحه لويس فيردان في كتابه أهمية السرد القصصي في الأعمال من سلسلة FIVE MINUTES.

السرد القصصي في الأعمال

هو تقديم المنتج أو الخدمة بشكل يحمل معنى وقيمة.

القصة الجيدة:

  • تشد الانتباه فورًا

  • تثير المشاعر فتسهل التذكر

  • تشرح المعقد ببساطة

  • تجعل العميل جزءًا من القصة

الدراسات تثبت أن الناس يتذكرون المعلومات 22 مرة أكثر عندما تقدم في شكل قصة.

تأثير السرد على المبيعات والتسويق

أمثلة حية:

  • باتاغونيا تدمج منتجاتها بقصة الحفاظ على البيئة.

  • دومينوز بيتزا استعادت الثقة عبر الاعتراف بأخطائها علنًا.

  • نايكي تسلط الضوء على قصص الرياضيين العاديين.

في كل حالة، العميل هو بطل القصة.

عناصر السرد الفعال

  • بداية: مشكلة أو وضع قائم

  • تغيير: الحل الذي تقدمه

  • نهاية: التحول بفضل منتجك أو خدمتك

كيف تطبق السرد القصصي؟

  • حدد رؤيتك

  • اجعل العميل بطل القصة

  • استخدم تجارب حقيقية

  • درب فريقك على استخدام السرد في المبيعات والإدارة

أداة استراتيجية للنجاح

السرد يبني علاقة عاطفية مع العملاء والشركاء.

في أهمية السرد القصصي في الأعمال، يقدم لويس فيردان دليلًا عمليًا سريعًا.

اكتشف الكتاب الآن عبر Five Minutes النسخة العربية!